Уважаемые абоненты сети "Битрейс Телеком".
Для удобства пользования услугами, компанией был создан специальный раздел сайта "Техподдержка".
Теперь каждый абонент компании имеет возможность найти подробную техническую информацию, связанную с функционированием сети, не снимая трубки телефона.
Все вопросы, связанные с проблемами в работе сети, также можно направить в службу технической поддержки по электронной почте.
В рабочее время Вы можете получить ответ на свой вопрос, позвонив по телефону нашей технической поддержки: +7 (926) 619-7954 или +7 (496) 541-3334.

Важно,прежде чем звонить в службу техподдержки,перезагрузите Ваш компьютер.

При обращении в техническую поддержку желательно, что бы Вы находились за своим компьютером, т.к. в большинстве случаев нашим сотрудникам необходимо провести ряд проверок сетевых настроек, в том числе связь до вашего компьютера. При сбое в работе сети сотрудники технической поддержки попробуют решить проблему удаленно по телефону. Если это не поможет, то будет создан наряд на удобное Вам время и к Вам будет отправле Сервис-Инженер.

Если проблема была связанна со сбоем вашего компьютера, то выезд и ремонт является платным!